‘FLEXIBEL, KENNIS VAN ZAKEN EN MAKKELIJK BENADERBAAR’

Leo de Jongh
Controller
Schellekens & Schellekens

Schellekens & Schellekens (schellekens) zit al ruim 50 jaar projectzonwering voor uiteenlopende (utiliteits-) projecten, scholen, verpleeghuizen, appartementen en kantoorgebouwen en is onderdeel van Hunter Douglas. Leo de Jongh is controller bij Schellekens en verantwoordelijk voor de financiële administratie en is daarnaast ook gedeeltelijk verantwoordelijk voor IT.

In 2015 is Schellekens overgegaan op 4PS Construct. In de loop van de tijd zijn meerdere kerngebruikers vertrokken waardoor de kennis veel minder is geworden. Schellekens wilde de kennis van 4PS in de organisatie laten groeien en beter gebruik maken van de functionaliteit. Zodoende heeft 4PS, Schellekens in contact gebracht met Dynamics Interim Solutions (DIS) voor het functioneel beheer.

Na de kennismakingsgesprekken en het maken van de afspraken is de onboarding in gang gezet. Hierbij zijn de verschillende afdelingen in kaart gebracht en de processen bekeken en vastgelegd. Ook is de 4PS Construct inrichting doorgenomen om de inrichting te borgen. Leo geeft aan goed te kunnen sparren met de consultants van DIS omdat ze “snappen waar we mee bezig zijn”.

Als we vragen naar de grootste veranderingen die DIS heeft doorgevoerd geeft Leo een aantal mooie voorbeelden: doorlooptijd om storingen af te handelen is flink teruggebracht, de buitendienst app wordt efficiënter gebruikt, de planning is beter inzichtelijk, faalkosten zijn minder. Naast de tastbare verbeteringen merkt Leo ook dat de tevredenheid binnen de afdelingen is toegenomen, de collega’s van DIS triggeren de mensen ook om te blijven verbeteren. Dat leidt tot hogere efficiëntie en hogere klanttevredenheid. Komend jaar zal DIS onder andere nog ingezet worden om de buitendienst app ook voor projecten in te zetten.

Tot slot omschrijft Leo de DIS consultants als betrouwbaar, daadkrachtig, realistisch en een sparringpartner met veel kennis in huis.