‘BETROKKEN, KORTE LIJNEN, SERVICEGERICHT, DESKUNDIG’

Remco Selier
Operationeel Directeur
AQ Group B.V.

AQ Group is specialist in het onderhouden, desinfecteren, inspecteren en reinigen van klimaat- en drinkwatersystemen. Ook is AQ Group een innovator op het gebied van verduurzamen van klimaatsystemen. Het bedrijf is in 2002 opgestart en in de afgelopen 20 jaar uitgegroeid tot een bedrijf van 160 personen. Sinds 2019 is AQ Group gevestigd in mooi pand in Utrecht. Zij zijn een grote speler op de markt van lucht en waterbehandeling. Verduurzaming is een belangrijk thema binnen het bedrijf.

AQ Group werkt al jarenlang met 4PS voor verkoop, projecten en financiële zaken. In 2021 heeft zij ervoor gekozen om 4PS Service en Onderhoud te implementeren, omdat AQ Group op zoek was naar een nieuw service- en plansysteem. Daarvoor werkte AQ Group met een stand alone pakket.

Via haar netwerk is AQ Group bij Edwin Leentfaar van Dynamics Interim Solutions terechtgekomen voor onafhankelijk advies bij haar wensen voor een pakketselectie. Zodoende werd Dynamics Interim Solutions vanaf het begin betrokken bij de implementatie van 4PS Service en Onderhoud vanwege echte hands-on begeleiding met kennis van 4PS. Zo is Vincent de Haan in 2021 gestart als consultant van Dynamics Interim Solutions om AQ Group te begeleiden en te ondersteunen bij het implementatieproces.

Belangrijke voordelen van 4PS Service & Onderhoud voor AQ Group:

• 1 integrale oplossing;
• Asset management van alle klanten in 1 systeem;
• Zeer toegankelijk voor zowel binnendienst als de monteurs;
• Geïntegreerde urenregistratie door buitendienst;
• Geavanceerde rapportages;
• Voor commercie: In 1 oogopslag inzicht in complete plaatje bij een klant.

AQ Group heeft Dynamics Interim Solutions begin 2023 ingeschakeld op het gebied van functioneel beheer omdat zij geen eigen ICT-afdeling heeft, behoefte heeft aan support en functioneel beheer en zij haar eigen organisatie wilde ontlasten. Het functioneel beheer van Dynamics Interim Solutions scheelt AQ Group ontzettend in tijd, want er is een mogelijkheid om de tickets 24/7 in te schieten, waardoor werk snel opgepakt wordt.

Complimenten voor Vincent. Hij spreekt dezelfde taal en begrijpt het bedrijf. Kennis van 4PS en AQ Group is van grote meerwaarde. Vincent is goed bereikbaar en een prettige sparringpartner. Dit geldt ook voor Robbert Visscher, functioneel beheerder bij Dynamics Interim Solutions. De grootste meerwaarde is dat Robbert AQ Group kent, weet hoe ze werken. Ook kent hij de mensen bij AQ Group.

Tot slot geeft Remco aan: ‘Dynamics Interim Solutions is een zeer prettige partner die meedenkt, creatief, deskundig en oplossingsgericht is!’.